กองทัพเรือ จัดทำคู่มือสำหรับประชาชนของกองทัพเรือและเผยแพร่ในระบบสารสนเทศของคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ

กองทัพเรือ ได้จัดทำคู่มือสำหรับประชาชนของกองทัพเรือโดยผ่านความเห็นชอบของคณะกรรมการพัฒนาระบบ (ก.พ.ร.) และได้นำเผยแพร่ในระบบสารสนเทศของคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการแล้ว ซึ่งการจัดทำคู่มือสำหรับประชาชนจะปิดประกาศ ณ สถานที่ที่กำหนดให้ยื่นคำขอ พร้อมเผยแพร่ทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ โดยเจ้าหน้าที่ของหน่วยที่ดำเนินการในเรื่องของศูนย์บริการประชาชน หากตรวจพบหลักฐานไม่ถูกต้องครบถ้วนต้องจัดทำบันทึกทั้งสองฝ่ายเพื่อบอกความบกพร่อง และรายการเอกสารที่ต้องยื่นเพิ่มเติมภายในระยะเวลาที่ผู้ยื่นคำขอกำหนด ซึ่งผู้อนุญาตต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่คู่มือสำหรับประชาชนกำหนด และแจ้งให้ผู้ยื่นเรื่องทราบภายใน ๗ วัน นับตั้งแต่วันพิจารณาแล้วเสร็จ กรณีดำเนินการไม่แล้วเสร็จภายในระยะเวลากำหนด ต้องทำหนังสือแจ้งผู้ยื่นเรื่องทราบเหตุการณ์ล่าช้าทุก ๗ วัน จนกว่าจะแล้วเสร็จ กรณีผู้อนุญาตไม่แจ้งเรื่องให้ทราบให้ถือว่าผู้อนุญาตกระทำความผิดตามมาตรา ๑๕๗ แห่งประมวลกฎหมายอาญา เว้นแต่จะเป็นเพราะเหตุสุดวิสัย